Содержание

• Функционал ALBO
• Особенности доступа к личному кабинету
• Безопасность
• Дополнительные сервисы
• Видео по теме

Новый канал дистанционного обслуживания «Alfa-Business On-line (ALBO)» пришел на смену своему предшественнику «Alpha-Client On-line». Он реализован на новейших технологиях и настраивается под индивидуальные нужды клиентов.

Технологические решения позволяют чувствовать себя одинаково легко и комфортно не только предпринимателям, представителям мелкого и среднего бизнеса, но и крупным компаниям с оборотами более 350 млн. рублей.

Функционал ALBO

Возможности системы широчайшие и настраиваются под индивидуальные потребности клиента, но существуют и готовые конфигурации, включающие определенные пакеты услуг в зависимости от размеров бизнеса.

Основные услуги интернет-банка

Личный кабинет «Альбо Альфа-Банка» предоставляет пользователю следующие возможности:

• проведение платежей в рублях и валюте;
• информация о текущем состоянии счетов и получение выписок в режиме «одного окна» по всем открытым счетам, в том числе, по разным организациям;
• экспорт выписок в различном формате (Excel, PDF, CSV, 1С);
• анализ движения денежных средств за период в разрезе контрагентов;
• заказ выпуска карт с бесплатной доставкой в офис;
• электронный документооборот;
• конвертация валюты в режиме реального времени;
• управление сервисом «Альфа-Бизнес Мобайл».

Альфа-Банк стремится реализовать концепцию непрерывности бизнеса, операционный день (время приема и исполнения финансовых операций) стал онлайн практически круглосуточным. С марта 2018 года:

• прием платежных поручений с 1:00 до 23:00;
• исполнение внутрибанковских платежей до 23:00;
• исполнение внешних переводов через систему БЭСП текущим днем – до 20:30.

Кроме того, предлагается сервис уведомления партнеров о проведенных платежах по смс.

Дополнительны возможности

Предприниматели отмечают, что именно условия пакета «На старт» привлекают их для начала сотрудничества.

Пакет предусматривает отсутствие комиссии за следующие услуги и операции:

• открытие счета и подключение интернет-банка;
• обслуживание в отсутствии оборотов;
• перевод денежных средств на личный счет внутри банка;
• выпуск карты для работы с наличными;
• исполнение платежей в бюджет;
• внутрибанковские платежи контрагентам.

Кроме того, предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, могут воспользоваться бесплатной бухгалтерией.

Доступные операции

Сложно перечислить все возможности непрерывно развивающейся системы Альбо. Кроме перечисленных ранее, можно упомянуть:

• использование электронно-цифровой подписи при формировании платежных поручений;
• возможность пакетной отправки поручений со счетов всей группы компаний в одном реестре;
• хранение истории операций на глубину до 5 лет;
• зарплатный проект;
• операции, сопровождающие внешнеэкономическую деятельность, в том числе формирование документов валютного контроля, включая паспорта сделок;
• мультивалютные платежи;
• получение справок и документов с электронно-цифровой подписью;
• сопряжение с системой 1С.

Особенности доступа к личному кабинету

Вход в личный кабинет юридического лица открывается после подписания заявления в отделении обслуживания клиента. В качестве логина фиксируется номер телефона и высылается разовый пароль в смс-сообщении. После входа клиенту сразу предлагается смена пароля, нужно это выполнить, вторичный вход с временным паролем невозможен.

Только после смены временного пароля на постоянный открывается доступ к системе Альбо Альфа-Банка.

Если в дальнейшем пароль забыт, для его восстановления нужно скачать заявление по кнопке «Забыли пароль?» и обратиться к персональному менеджеру в отделение обслуживания. Аналогично можно восстановить пароль после исчерпания попыток ввода пароля.

Безопасность

ALBO предлагает различные варианты обеспечения безопасности проведения платежей:

• подписание разовыми ключами с использованием смс;
• подписание ключами на usb-носителе;
• подписание ключом сертифицированного УЦ.

Первый вариант подписания документов разовыми ключами более востребован представителями малого и среднего бизнеса. Он не требует дополнительных действий со стороны пользователя, а безопасность проведения платежей обеспечивается путем создания подписи на основании данных клиента, платежного поручения и кода смс. Для большего спокойствия клиент может подключить смс-уведомления о любых движениях по расчетному счету.

Для тех, кто хочет обеспечить максимальную безопасность, предлагается стандартный и привычный вариант – подтверждение при помощи электронного ключа, записанного на usb-носитель. Это выдвигает определенные требования к операционной системе, определенному типу и версии браузера, установке дополнительных плагинов на рабочее место.

Дополнительный вариант – подключение ключей, полученных в сертифицированных удостоверяющих центрах (УЦ). Обеспечивается полная безопасность и экономится время на оформление и получение ключей.

Читайте также: Личный кабинет на «Альфа-банк бизнес онлайн»

Дополнительные сервисы

Каждому, кто начинает работать с Альфа, становится заметно, что банк стремится занять как можно больше места в его бизнесе. Сложно сказать, хорошо это или плохо. Но удобно. Альфа предлагает удобные интегрированные системы, в том числе облачную бухгалтерию.

Предпринимателям не нужно задумываться о системах импорта-экспорта, а значит тратить часть ресурсов на решение задач нужных, но не целевых.

Для удобства поиска партнеров функционирует «Клуб клиентов Альфа-Банка», который включает поставщиков всевозможных сервисов для бизнеса.

Вот только их часть:

• бухгалтерия;
• онлайн-образование;
• юридические сервисы;
• онлайн-продажи;
• обеспечение функционирования офиса (телефония, интернет);
• сервисы, обеспечивающие видеонаблюдение на различных инфраструктурных объектах (офисы, склады, торговые залы);
• рекламные услуги.

При обращении к поставщику услуг, клиент с действующим расчетным счетом получает скидку на обслуживание у партнера.

Руководители юридических лиц отмечают, что особенностью работы с «Альфа-Банком» является минимизация количества посещений офиса. Большинство вопросов можно решить, используя развитые дистанционные каналы обслуживания. Это привлекает к сотрудничеству с банком новых клиентов.

Видео по теме

• 

Источник
Спасибо за ваше внимание к нашей публикации.