Содержание
- Преимущества онлайн-регистрации
- Порядок регистрации
- Важные нюансы
- Видео по теме
Многие люди, путешествующие авиатранспортом в России, ищут подходящий рейс и заказывают билет на самолёт через интернет, открыв сайт компании. Чтобы не стоять в очереди в аэропорту, клиентам предлагают сервис, помогающий заранее зарегистрироваться на рейс онлайн, задав определённые параметры:
- Сколько дней осталось до вылета.
- Стоимость авиабилетов.
- Продолжительность перелёта (и узнать, какое время посадки на авиарейс и когда он прибудет).
- Желаемого авиаперевозчика.
В статье рассмотрено, как зарегистрироваться на рейс удалённо (на сайте или через приложения компании-перевозчика), приобрести билет нужного типа от конкретной авиалинии, действующей в РФ, и что делать, чтобы пройти регистрацию.
Преимущества онлайн-регистрации
Пассажирские авиаперевозки существенно отличаются от переездов в ж/д, водном и автотранспорте. Если обычно человеку требуется просто заранее купить билет на вокзале и прибыть вовремя к отправке, то авиакомпании устанавливают более сложные правила. В аэропорт требуется прибыть заранее, не меньше чем за 1,5–2 часа до отправки, поскольку много времени потребуется на соблюдение всех формальностей и прохождение регистрации.
Вся процедура занимает несколько минут, при этом сокращая гораздо больше времени и сил на регистрацию в аэропорту. Среди плюсов данного способа можно выделить следующие:
Как зарегистрироваться в Аэрофлот мили
- Возможность заблаговременно выбрать место в самолёте. Очень полезная функция для лиц, путешествующих группами. Благодаря этому можно выбрать такие места, чтобы сидеть друг с другом – при регистрации же на стойке клиентам могут предоставить места в разных частях салона.
- Безопасность на случай возникновения «овербукинга», т. е. занятости всех пассажирских мест. Компании обычно продают намного больше билетов по сравнению с реальным количеством мест в салоне, и если на посадку направятся все покупатели, последним из них, прибывшим к отправлению, в перелёте могут отказать. Зафиксировав за собой место заранее, такой проблемы у клиента не возникнет, независимо от того, в какой момент он приедет в аэропорт.
- Не придётся ждать в очереди у стойки регистрации или сдачи багажа. Распечатанный талон позволяет вне очереди сдать все перевозимые предметы в дроп-офф или к стойке регистрации на рейс.
- Подать заявку на регистрацию можно в любое удобное время.
- Возможность вместе с билетом зарегистрировать и багаж, чтобы не проходить более длительную процедуру на месте.
Некоторые авиаперевозчики делают регистрацию в интернете обязательным пунктом. За нарушение данного условия и прибытие для регистрации без посадочного талона в сам аэропорт клиента могут оштрафовать.
Другой вариант, который также практикуется: платная регистрация при посадке. В данном случае клиенту дешевле пройти бесплатную регистрацию на сайте, а не на месте.
Порядок регистрации
Данный сервис помогает снять нагрузку с работников аэропорта и упростить сам процесс перелётов авиатранспортом. Обычно порядок регистрации на авиарейсы такой:
1.Открываем сайт авиаперевозчика и находим кнопку «Онлайн-регистрация» (либо переходим по электронному адресу данной услуги).
2.После этого на экране высветятся Правила и условия покупки билета и перевозки (здесь же указан регламент провоза багажа, путешествия с домашними животными, перечень опасных веществ и предметов, перевозка которых запрещена и т. п.). Ставим галочку, подтверждающую согласие с правилами и ознакомление с запрещёнными предметами.
3.Жмём на кнопку «Перейти к регистрации». Теперь нужно заполнить все поля с информацией о себе: ФИО, паспортные данные, номер рейса или брони, самого билета, а также указываем дату посадки и прочее и т. п. Если в рамках одной брони берутся билеты на нескольких человек, добавляется информация о каждом из клиентов (жмём на «Добавить пассажира»).
Важно! Вводится номер брони и фамилия лица, купившего его, также, как эти данные указаны в маршрутной квитанции. В ней могут быть отражены до 3 разных номеров бронирования:
- № брони авиакомпании (в большинстве случаев он требуется для прохождения регистрации).
- № брони в дистрибутивной системе (он позволяет проверить приобретённый авиабилет).
- № брони из агентства, где билет был приобретён.
4.Теперь выбираем место в самом самолёте, желаемый класс и расположение. Обычно она изображена схематически (как во время выбора места при покупке билета в кино). Занятые места будут отображены соответствующим цветом, т. е. уже зарегистрировавшиеся лица. Выбирая места для путешествия с младенцами (до 2 лет) клиенту нужно выбрать те места, что оборудованы запасными кислородными масками (крайние места возле прохода).
Выбираем определённых людей, которые уже зарегистрировались и жмём на «Продолжить».
5.Жмём на кнопку «Зарегистрироваться». Теперь место будет закреплено за обращающимся. Ему на указанный email или номер сотового в письме или СМСке вышлют посадочный талон в формате PDF (либо его номер). Для удобства можно распечатать его сразу на сайте авиакомпании.
Распечатка талона – обязательное требование – без этого пассажира не пустят на посадку. Его можно распечатать в любом удобном месте, в т. ч. и в киосках при аэропорту, и на стойке с регистрацией пассажиров, но быстрее всего сделать это можно вне аэропорта. На этом процедура заканчивается – теперь можно ехать в аэропорт к указанному времени, распечатав билет, и отправляться в путь.
Бронь, под которой зарегистрировался человек, будет указана в самой квитанции.
Талон необходимо предъявить при посадке, но вместе с ним от пассажира могут потребовать показать паспорт для сверки указанных сведений. Ручную кладь регистрировать не нужно.
Внимание! При регистрации в фирменном мобильном приложении покупателю вышлют QR-код, а не квитанцию. В данном случае уже в аэропорту нужно открыть приложение с кодом и приложить его к специальному терминалу, после чего ему отпечатают посадочный талон.
Отметим, что бесплатные посадочные места можно отменить, пройдя на сайте идентификацию юзера по номеру билета и рейса. После жмём на собственное место и задаём параметры нового места. Жмём на кнопку «Сохранить» и высылаем на электронный ящик новый талон. Но сменить место с платного на бесплатное невозможно.
Если требуется отменить регистрацию бесплатного места, процедура следующая:
- Проходим идентификацию пассажира.
- Жмём на «Отменить регистрацию».
- В появившемся поле жмём «Подтверждаем отмену регистрации билета».
Важно! Отменить регистрацию платного места нельзя. Возвращение уплаченных денег за покупку оформляется в виде претензии согласно условиям оказания и возврата услуг, действующих в конкретной компании.
Читайте также: Как зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота
Важные нюансы
Чтобы узнать, что делать для регистрации на сайте самостоятельно, нужно ознакомиться с FAQ или иным разделом, в котором содержится информация о порядке того, как зарегистрироваться по электронному билету. Бронирование билетов на часть рейсов ограничивается по срокам и может начинаться за несколько дней до отправки и кончаться за 1–2 часа до вылета самолёта.
Связано это и с работой других аэропортов, и часовыми поясами других стран, куда отправляется самолёт. Разница может составлять до 4–5 часов в зависимости от конкретной страны. Обычно на сайте указывается текущий статус приёма заявок на регистрацию:
- «Открыта».
- «Закрыта».
В заявке нужно указывать сведения о перевозимом пассажиром багаже и ручной клади. На месте она сдаётся в DROP OFF или непосредственно на стойке рейса до закрытия регистрации. С требованиями к транспортируемым вещам и условиям оплаты также можно подсмотреть на сайте компании в разделе Правил провоза багажа.
В ряде случаев удалённая регистрация недоступна:
- Для пассажиров, планирующих полететь вместе с животными.
- Тем клиентам, что приобрели билет у туристических компаний.
- При оформлении групповой заявки на покупку билетов (на количество не менее 9 человек).
- Для граждан особой категории (больных тяжёлыми болезнями, детей без сопровождения, инвалидов и пр.).
- Для лиц, перевозящих особых и опасный груз.
Удалённые сервисы, предлагаемые крупными аэропортами: Внуково, Домодедово, Шереметьево, Пулково и пр. – имеют схожую структуру. С вопросами, касающимися регистрации на рейс и иными нюансами, можно обращаться, позвонив на номера авиакомпании, указанные на её сайте.
Итак, в целом сервис онлайн-регистрации на авиарейсы могут использовать только те лица, которые не требуют специфических условий перевозки, едут налегке, небольшой компанией и без домашних животных. Требований к клиентам данного типа у сотрудников аэропорта будет минимум. Поэтому специального осмотра и согласования перевозимых предметов в этом случае проводить не требуется.
По интернету можно забронировать талон на практически любой рейс, но список актуальных направлений нужно уточнять заблаговременно: по разным причинам регистрация на некоторые направления электронно временно блокируется (в США, Индию и т. п.). Например, покупка билета на чартерный рейс в компании UTAIR, запрещена.
Видео по теме
Спасибо за ваше внимание к нашей публикации.